Nuestra misión:

Conocimiento esencial para empleos esenciales

Por definición, las tareas de los trabajadores y trabajadoras en primera línea forman parte del núcleo de la creación de valor en las empresas. Son estas las personas que resuelven problemas críticos, operan maquinaria en las fábricas o brindan una experiencia de calidad a los clientes. Apoyar a los empleados que están en primera línea para que lleven a cabo un gran trabajo es clave para la competitividad de las empresas.

Poder acceder a la información precisa en el momento adecuado es un requisito fundamental para lograr un rendimiento superior. Sin embargo, los trabajadores que operan en primera línea no tienen tiempo suficiente para buscar información ni para intercambiar las soluciones que se han probado eficaces en similares situaciones con sus colegas, lo que deviene, en última instancia, en un detrimento de la satisfacción del cliente y los resultados de la empresa.

La falta de un apoyo adecuado ocasiona…

… una lenta adaptación al cambio

… mayores costes y menores ingresos

… una experiencia negativa para el consumidor

… una caída de la productividad y la eficiencia

… un período de adaptación más largo

… frustración en los empleados

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Completa tus tareas con loop

loop es el servicio integral al que los equipos que trabajan en primera línea pueden acceder y desde el que pueden compartir conocimientos fundamentales en el lugar de trabajo. No importa si se trata de la estrella o el novato del equipo: loop mejora el rendimiento de todas las personas, directamente durante el flujo del trabajo.

Di adiós a las búsquedas de información ineficaces, di hola a un rendimiento mejorado del equipo

Los trabajadores de campo…

…tienen acceso a buenas prácticas que se han demostrado útiles en el pasado y a un medio en el que comparten conocimiento práctico de manera fluida

 

El personal de producción…

…consigue acceso inmediato a ayudas críticas para la resolución de problemas en su trabajo

 
 

Los empleados en tienda…

…tienen acceso a información actualizada de los productos así como recomendaciones

 
 
 

El personal de mantenimiento de instalaciones…

…dispone de guías para la resolución de problemas e información específica de la instalación

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Conocimiento técnico en cualquier lugar y en cualquier momento

loop hace que el saber hacer del equipo esté disponible desde cualquier lugar y en cualquier momento. Y aún mejor: loop reconoce la situación de ese momento y proporciona automáticamente los conocimientos técnicos requeridos. Di adiós a las búsquedas frustrantes de información crítica y simplemente completa tus tareas.

 
 
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Pon la experiencia del equipo en contexto

Cada miembro del equipo atesora valiosos conocimientos prácticos. loop permite a empleados que trabajan fuera de la oficina, compartir su experiencia en el puesto de trabajo con el resto de su equipo. El conocimiento tácito se convierte en ayudas fácilmente procesables que son relevantes para todos y suponen un valioso apoyo a la hora de completar sus tareas.

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Del contexto al contenido: compartir lo pertinente

Saca una foto, graba un vídeo o escribe una breve petición en una situación crítica: con loop, todos en el equipo pueden capturar fragmentos de contenido tangible directamente durante el desarrollo de su trabajo, en cualquier lugar y en el momento en el que la acción ocurre. Asegúrate de que salgan a la luz las necesidades de know-how del equipo y de que todo lo que bloquea la productividad se elimine rápidamente.

 
 
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